Компания (Оператор Программы) —
Индивидуальный предприниматель Тимченко Илья Сергеевич
ИНН: 615491757088
ОГРНИП: 322619600167792

Юридический адрес:
347923, Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Свободы, д. 10-а, кв. 71

Фактический адрес:
353905, Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, пр. Ленина, 95Бк1

Программа лояльности «Тепло Хлеба» (далее — Программа) — система поощрения гостей, основанная на начислении и использовании бонусных баллов при покупке продукции в пекарне «Тепло Хлеба», реализуемая с использованием программного обеспечения iiko.

Электронная карта лояльности — виртуальная карта с уникальным QR-кодом, предназначенная для идентификации Участника Программы и учета бонусных баллов.

Участник Программы — полностью дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Программы и оформившее электронную карту лояльности.

Бонусные баллы (бонусные рубли) — условные виртуальные единицы учета.
1 бонусный балл = 1 (одному) рублю РФ.
Бонусные баллы не являются денежными средствами, не подлежат выдаче наличными и используются исключительно для получения скидки.

2.1. Настоящая Программа является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.2. Акцептом оферты является оформление электронной карты лояльности и/или предъявление QR-кода при оплате заказа.

2.3. Участие в Программе является добровольным и бесплатным.

2.4. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна электронная карта.

2.5. Электронная карта не является платежным средством, подарочной картой или авансом будущей оплаты.

3.1. Начисление бонусных баллов осуществляется со следующего заказа после регистрации, при условии заполнения полной анкеты.

3.2. Размер начисления бонусных баллов составляет 10% от суммы, фактически оплаченной денежными средствами, после применения всех скидок.

3.3. Бонусные баллы не начисляются:

3.4. Начисление бонусных баллов возможно только при предъявлении QR-кода электронной карты или номера телефона.

4.1. Бонусные баллы могут быть использованы в качестве скидки до 50% от стоимости заказа, при наличии достаточного количества баллов.

4.2. Списание бонусных баллов не распространяется на:

4.3. В одном заказе запрещено одновременное использование бонусных баллов и подарочных сертификатов.

4.4. Бонусные баллы:

5.1. При возврате товара или отмене заказа:

6.1. Для каждого Участника создается виртуальный бонусный счет.

6.2. Бонусный счет не является банковским или финансовым счетом.

6.3. Компания вправе в одностороннем порядке аннулировать бонусные баллы, начисленные ошибочно либо в результате злоупотреблений.

7.1. В рамках участия в Программе Участник предоставляет следующие персональные данные:

7.2. Персональные данные предоставляются добровольно и обрабатываются в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных».

Персональные данные обрабатываются в целях:

Для функционирования Программы используется система автоматизации iiko.
Участник выражает согласие на передачу персональных данных оператору iiko в объеме, необходимом для работы Программы.

В целях аналитики, сегментации аудитории и персонализации предложений используется сервис Remarked.

Оператор сервиса:
ООО «ТОЧНО В ЦЕЛЬ»
ОГРН: 1207800094050
ИНН: 7801685800
Юридический адрес: 119004, г. Санкт-Петербург, 8-я линия В.О., д. 29, лит. А, пом. 1-Н, офис 72

В рамках работы Remarked могут обрабатываться:

Участник, принимая условия Программы, выражает согласие на передачу персональных данных в ООО «ТОЧНО В ЦЕЛЬ».

7.5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации.

7.5.2. Участник вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на электронную почту:
teplohleba@yandex.ru

7.5.3. С момента получения заявления:

8.1. Компания вправе в одностороннем порядке:

8.2. Участник самостоятельно отслеживает информацию о бонусных баллах по чеку или у кассира.

8.3. Компания не несет ответственности за временные технические сбои в работе программного обеспечения.